Ar-condicionado só ventila e não gela: o que fazer

Ar-condicionado que sopra ar sem gelar quase nunca está sem gás. Falta de gás é a causa que todo mundo cita primeiro e a que aparece por último na lista de probabilidade.

Siga a ordem. Os três primeiros passos levam vinte minutos, não custam nada e resolvem a maioria dos casos.

1. O modo e a temperatura

Parece óbvio e é a causa mais frequente de chamado desnecessário.

Confira o modo no controle. Ventilador (o ícone de hélice) e Ventilar sopram ar sem acionar o compressor. O modo correto é Refrigerar, o floquinho de neve. Modo Automático em dia ameno também pode decidir só ventilar.

Confira a temperatura. Se está em 25 °C e o ambiente está em 24 °C, o compressor não liga porque não precisa. Baixe para 20 °C e espere cinco minutos.

Confira o timer e o modo econômico. Alguns modelos reduzem a potência ao ponto de parecer que não gelam.

2. O filtro

Abra a tampa frontal da unidade interna e retire os filtros. Se houver camada de poeira visível, achou o problema.

Filtro entupido reduz a passagem de ar. Com menos ar, a serpentina esfria demais e congela, o que reduz o fluxo ainda mais. O resultado é um aparelho soprando ar sem trocar calor, às vezes pingando água por dentro.

Lave com água corrente e sabão neutro, deixe secar completamente à sombra e recoloque. Nunca ligue com filtro úmido.

Faça isso a cada 15 a 30 dias. É a manutenção que mais evita chamado técnico.

Se você viu gelo na serpentina, desligue e deixe o aparelho descongelar por algumas horas antes de religar.

3. A unidade externa

É a parte mais esquecida, e ela é metade do sistema.

A condensadora joga para fora o calor que a interna tirou do ambiente. Se ela não consegue, nada gela.

Olhe as aletas. Poeira, folha, pelo de animal e teia entupindo a colmeia impedem a troca de calor. Limpe com escova macia e água, com o aparelho desligado na tomada.

Olhe o espaço em volta. Condensadora encurralada em nicho fechado, atrás de planta ou coberta com pano recircula o próprio ar quente. Precisa de espaço livre para circulação.

Ouça. Se o ventilador externo não gira quando o aparelho está em Refrigerar, o problema é elétrico.

4. Capacitor do compressor

Se a unidade externa liga, o ventilador gira, mas o compressor não parte, o suspeito é o capacitor.

O sintoma típico: um zumbido curto na condensadora seguido de silêncio, e o aparelho continua soprando ar sem gelar.

Peça barata, troca entre R$ 150 e R$ 350, e é serviço de técnico, porque capacitor armazena carga mesmo desligado da tomada.

5. Falta de gás

Só agora.

Ar-condicionado é sistema selado. O gás não gasta, não evapora e não vence. Se faltou, saiu por algum lugar, quase sempre por solda malfeita na instalação ou por tubulação amassada.

Sinais: gelo na tubulação de cobre da unidade externa, ar levemente frio mas nunca suficiente, e queda progressiva de desempenho ao longo de semanas.

O reparo correto localiza o vazamento, solda e só então recarrega. Fica entre R$ 300 e R$ 700.

Recarga sem reparo funciona por alguns meses e o problema volta. Empresa que oferece “recarga anual” como manutenção de rotina está vendendo um serviço que não deveria existir.

O que os sintomas indicam

Sintoma	Causa provável
Sopra ar sem esfriar nada	modo errado ou filtro entupido
Gelo na serpentina interna	filtro sujo ou pouca vazão
Gelo no cobre da unidade externa	falta de gás
Externa liga e para logo	capacitor ou condensadora suja
Gela pouco só nos dias quentes	condensadora suja ou aparelho subdimensionado
Pinga água por dentro	dreno entupido ou serpentina congelando

Quanto custa

Serviço	Faixa comum
Limpeza completa, interna e externa	R$ 150 a R$ 250 por aparelho
Troca de capacitor	R$ 150 a R$ 350
Localização de vazamento, reparo e recarga	R$ 300 a R$ 700
Troca de placa ou compressor	acima disso

Quando o orçamento chega em placa ou compressor, vale a mesma conta dos outros aparelhos: passando de 40% do preço de um equivalente novo, e com mais de oito anos de uso, trocar sai melhor. Aparelho novo ainda gasta bem menos energia.

Uma causa que não é defeito

Se o aparelho sempre gelou pouco, desde o primeiro verão, o problema pode ser dimensionamento. Aparelho com BTU insuficiente para o cômodo trabalha o tempo todo sem alcançar a temperatura.

Nesse caso não há conserto: há troca por um modelo adequado ao ambiente, considerando metragem, incidência de sol, pé-direito e número de pessoas.

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Faixas de preço compiladas em setembro de 2026 a partir de tabelas publicadas por empresas de climatização no Brasil. Preço varia por região, tipo e capacidade do aparelho. Este texto é informativo e não substitui a avaliação de profissional habilitado. Não abra a unidade externa nem manipule capacitores: o componente armazena carga mesmo com o aparelho desligado.