Quando chamar o técnico Contato
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Respondemos em até três dias úteis. Não temos telefone nem atendimento por WhatsApp.
O que respondemos
Correção de erro. É o motivo mais útil para nos escrever. Se um preço está desatualizado, um procedimento mudou ou algo simplesmente está errado no texto, avise. Textos corrigidos passam a exibir a data da revisão.
Sugestão de pauta. Se você procurou uma resposta e não achou em lugar nenhum, queremos saber qual era a pergunta. Boa parte do que publicamos nasce assim.
Imprensa e uso de conteúdo. Pedidos de citação, entrevista ou reprodução.
Dados pessoais. Qualquer solicitação prevista na LGPD — acesso, correção, eliminação. Respondemos em até 15 dias, conforme descrito na [Política de Privacidade].
Publicidade. Os anúncios do site são servidos automaticamente pelo Google e não vendemos espaço diretamente. Se a sua mensagem for sobre isso, a resposta já está aqui.
O que não conseguimos fazer
Diagnóstico individual do seu caso. Não conseguimos dizer por e-mail o que a sua geladeira tem, quanto vai custar o seu conserto ou se aquele orçamento está justo. Não temos como ver o aparelho, o imóvel nem a infestação — e chutar à distância seria pior que não responder. O que temos de melhor sobre cada problema já está publicado.
Indicação de profissional ou empresa. Não indicamos prestador nenhum, em cidade nenhuma. Não temos parceria com dedetizadora, desentupidora ou assistência técnica, e passar a indicar contaminaria justamente o que torna este site útil.
Emergência. Este site não atende urgência. Cheiro de gás, fiação superaquecida, vazamento que já alaga ou risco estrutural pedem ação imediata — desligue o que puder ser desligado com segurança e chame profissional habilitado ou a concessionária. Em risco à vida, ligue para o Corpo de Bombeiros no 193.